Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
1. Genel
Bu gizlilik politikası, KraftCover E-Ticaret Dijital ve Bilişim Limited Şirketi ("KraftCover") tarafından işletilen kraftcover.shop adresli internet sitesinde toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
Sipariş ve üyelik süreçlerinde ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi; sipariş geçmişinizi ve destek taleplerinizi; site kullanımına ilişkin çerez ve log verilerini (IP adresi, tarayıcı bilgisi) topluyoruz. Ayrıntılı döküm KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.
3. Bilgilerin Kullanımı
Verilerinizi siparişinizin alınması, ödemenin işlenmesi, kargonun teslimi, iade/değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi, destek taleplerinizin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin (fatura vb.) yerine getirilmesi ve — yalnızca izin vermeniz hâlinde — kampanya bildirimleri için kullanırız. İzinli iletileri dilediğiniz an ücretsiz olarak durdurabilirsiniz.
4. Ödeme Güvenliği
Tüm ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz KraftCover tarafından görülmez ve saklanmaz; PayTR, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu olarak tüm ödeme verilerini şifreli şekilde işler.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılır: ödemenin gerçekleştirilmesi için PayTR ile; teslimat için anlaşmalı kargo firmalarıyla; mağaza altyapısı için Shopify ile; ürün değerlendirmeleri için Judge.me ile; izniniz dâhilinde e-posta bildirimleri ve reklam/analiz hizmetleri için ilgili sağlayıcılarla (ayrıntı: Çerez Politikası). Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz.
6. Çerezler
Sitemizde oturum ve sepet işlevleri için zorunlu çerezler ile analiz ve pazarlama çerezleri kullanılır. Türleri ve yönetimi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği ve Saklama
Verileriniz SSL şifrelemesiyle iletilir ve yetkisiz erişime karşı korunur. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (örn. ticari kayıtlar için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
6698 sayılı KVKK m.11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı ilet@kraftcover.shop adresine veya kraftcover@hs06.kep.tr KEP adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.
9. Değişiklikler ve İletişim
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
KraftCover E-Ticaret Dijital ve Bilişim Limited Şirketi
Bostancık Mahallesi Bostancık Caddesi No:98/C Mamak / ANKARA
MERSİS: 0589110837800001 · E-posta: ilet@kraftcover.shop · WhatsApp: 0507 966 01 02
.
